Elindult a „Minden vállalkozásnak legyen saját honlapja” Program | Sonkodi Ádám kollégánk várja a hívását: +36 30 688 6846

WebOrigo
Beszéljünk!
chatbot

ChatBot - 0-24-es folyamatos ügyfélszolgálat

Miért jó egy ChatBot?

AI-alapú ChatBot automatizálja a weboldalon beérkező megkereséseket, 0-24-es folyamatos ügyfélszolgálatot biztosít bármilyen nyelven. Az AI ChatBotok képesek a vevő igényeihez teljes mértékben alkalmazkodni, érzelemmentesen, mindig professzionális módon kezelni az interakciókat, ezzel biztosítva a hatékonyságot és az ügyfelek elégedettségét. Az AI megoldások nemcsak csökkentik a válaszidőt, de biztosítják, hogy az ügyfelek mindig pontos és gyors információhoz jussanak, akár emberi beavatkozás nélkül is.

Felhasználási területek

Ügyfélszolgálati chatbot

A ChatBotok egyik legnagyobb előnye, hogy képesek megoldani konkrét ügyfélproblémákat is, anélkül, hogy emberi beavatkozásra lenne szükség. Ezek a feladatok jelentős erőforrásokat kötötnének le, hiszen külön ügyfélszolgálati személyze kell hozzájuk, azonban  ma már teljes mértékben automatizálhatók.

Alkalmazás webshopokban

Egy AI-alapú ChatBot, amely közvetlen hozzáféréssel rendelkezik a webshop adatbázisához konkrét ügyfélproblémák megoldására képes, mint rendelés lemondása, szállítás átütemezése. rendelés módosítása, vagy éppen egy számlaigény rögzítése.

HR feladatok automatizálása

A felvételi folyamatok jelentkezés fogadadás és előszűrési feladait könnyen át tudja venni egy AI-alapú ChatBot meggyorsítva azt az időt, ami alatt egy jelölt a jelentkezéstől eljut az interjúig.

Egyedi vagy dobozos ChatBotot válasszak?

  Klasszikus
Dobozos megoldások		 WebOrigo
AI ChatBot
Egyedi kinézet lehetősége sablonos teljesen személyre szabható
Saját tudásbázis lehetősége általában nyitott lehet zárt és nyitott is
Adatbiztonság, GDPR megfelelés ✖ ✔
Korlátozások, megkötések korlátozott korlátlan
Funkcionalitás, hozzáférés külső rendszerhez (ERP) ✖ ✔
Beágyazási lehetőségek saját weboldalra ✔ ✔
Összekapcsolható más csatornákkal ✖ ✔
Dedikált segítségnyújtás ✖ ✔

Integrációk

A chatbot könnyen integrálható bármilyen weboldalba. Tudásbázisa összekapcsolható UNAS, WordPres (WooCommerce), Shopify rendszerekkel és egyedi fejlesztésű weboldalakkal, adatbázisokkal is.

Segítségre van szükséged projekteddel kapcsolatban?

Beszéljünk!

Lépj velünk kapcsolatba!

Munkatársaink 24 órán belül felveszik veled a kapcsolatot.

E-mail: info@weborigo.eu
Telefon: +36 (20) 7790 125